お問い合わせ | 株式会社ハイエレコン

お問い合わせ・資料請求の受付について

お問い合わせ・資料請求をいただく前に、下記の「当社個人情報の取り扱い」をお読みいただき、
同意いただける場合は「同意する」ボタンをクリックして、入力フォームの画面へ進んでください。
同意いただけない場合は「同意しない」ボタンをクリックして、当社トップページにお戻り下さい。
（同意されない方は、担当者にお電話等でお問い合わせください）

--------------------------------------------------------------
当社個人情報の取り扱い
--------------------------------------------------------------

１．個人情報の管理について

弊社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のため、法令、ガイドラインおよび弊社の内部規則に従い、適切な安全対策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

２．個人情報の取得と利用目的について

（１）弊社は、個人情報を取得させていただく場合は、遵法精神に基づき適正な手段で行います。尚、弊社が個人情報の取得を意図し、ご本人から書面やＷｅｂを通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示させていただきます。また、明示した目的以外の利用はいたしません。使用する場合は、事前にお客様の同意をいただきます。ただし、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。
 
（２）弊社は、ご本人から個人情報を直接提供いただく場合以外では、下記の目的で個人情報を利用いたします。
<1> ご注文内容の確認と商品発送、取引の連絡のため 
<2> ダイレクトメール、ｅメール等による新商品・サービス・セミナー等のご案内のため 
<3> お客様からのお問い合わせ、ご依頼に的確に対応するため 
<4> 委託された個人情報については、委託元事業者より許諾された範囲内での、システム開発、システム保守運用等の作業受託業務の遂行のため 
 
（３）個人情報保護法の施行前（2005年3月31日以前）に取得し、弊社にてデータベース化し保有する個人情報に関しては、上記と同じ目的の範囲内で利用させていただきます。
 
（４）「法令に基づく場合」「人の生命、身体または財産の保護」「国の機関等への協力」に該当する場合は、利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得し、また利用させていただく場合があります。

３．個人情報の第三者への提供について

弊社は以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

（１）あらかじめご本人の同意をいただいている場合。 
（２）利用目的の達成のため、弊社が適切な監督を行う業務委託先、代理店等のビジネスパートナーに提供する場合。 
（３）共同して利用を行う場合。 
（４）第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知り得る状態に置いている場合。 
（５）人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合でご本人の同意を得ることが困難な場合。 
（６）司法機関、行政機関等から法令に基づき提供を命じられた場合。

４．個人情報の開示などのお問い合わせと手続きについて
（１）ご本人又は代理人の方が個人情報の照会、変更、利用停止等を希望される場合の手続及び連絡先は、「個人情報の開示等の手続きについて」をご参照ください。 
（２）お問い合わせの際に、ご本人又はご本人の正当な代理人であるか確認を求める場合がございますのでご協力をお願いいたします。 
（３）以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますのであらかじめご了承ください。
<1> ご本人又は正当な代理人との確認ができない場合 
<2>弊社の開示対象個人データ（注1）に該当しない個人情報に関して開示、訂正、削除、利用停止等のご請求をされた場合 
<3> 弊社が開示対象個人データを開示することによって、ご本人又は第三者の生命・財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合 
<4> 弊社が開示対象個人データを開示することによって、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 
<5> 弊社が開示対象個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合 
<6>弊社の開示対象個人データに関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合やご要求が事実とは相違する場合 
<7>弊社の開示対象個人データに関して削除、利用停止等（以下、利用停止等といいます）のご請求をされた場合に、弊社の手続上の違反（利用目的外の利用、3.(1)～(6)に該当する事由以外での第三者への提供）が認められない場合 
<8> 弊社の開示対象個人データに関して利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行う事が困難な場合であってかつ代替手段によりご本人の権利利益を保護し得る場合

５．改定について

弊社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改定に応じて、本「個人情報の取り扱い」を改訂する場合がございます。お客様におかれましては、弊社Ｗｅｂサイトなどにて定期的にご確認いただくことをおすすめいたします。

（注1）弊社が保有する個人データのうち、ご本人から求められる開示・内容の訂正、追加又は削除・利用の停止・消却及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。