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PLCデータや各種センサーデータを収集し、サーバでの一元管理を行います。異常発生時のアラーム通知や、日報、月報などの帳票類も豊富です。リアルタイムデータ取得も可能です。また、遠隔制御機能で遠隔地の機器を操作する事も可能です。
コールセンター向け業務支援システムはコールセンター運営に効果のある「オペレータ実績・評価」「お客様の声」「見積シュミレーション」「料金回収」などの業務を支援するソリューションです。一般消費者向けの電話対応業務を専門とする部門があり、オペレータの人数が多い企業のCRM向上を強力にサポートする目的で開発したものです。
クライアントPCの一元管理、キッティング作業の簡略化、セキュリティアップデートの自動化を始めとし、多数のPCの管理を強力に支援いたします。お客様のご要望に合わせ様々な機能を組み合わせ、最適なソリューションとトータルサポートをご提供します。
システム構築時に必要な機材はカメラ本体のみ、簡単・安価に設置可能です。画像の保存は全てASPセンターで行いますので、お客様側での管理機材の設置やメンテナンス作業は一切不要です。